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篇名 出門不必掏錢包:檢視影響台灣行動支付採用之因素
Hang out without Wallet: View the Factors That Affect Mobile Payment in Taiwan
作者 南甘霖 朱柏蓉 楊佩珊
中文摘要

 隨著電子商務和網路金融產業的發展,全球行動支付市場成長迅速。繼 2015 年第三方支 付法規鬆綁後,台灣行動支付也開始遍地開花,但消費者的消費習慣難以撬動。本研究運用 科技接受模式並加入外部變數,探討影響消費者採用行動支付意願的因素。本研究分析 563 份問卷後發現,原始的 TAM 模型基本得到驗證,此外,感知風險會負向影響感知易用性、 社會影響會正向影響感知有用性和易用性。研究結果具行銷意涵,行動支付可通過加強受眾 對行動支付的功能知曉、大眾媒體的正向推廣等方式提升使用意圖。

中文關鍵詞 行動支付,社會影響,科技接受模式,便利條件,感知風險
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